여러분이 지도자로서 가장 들을 필요가 있는 것이
바로 나쁜 소식이다.
좋은 소식은 내일도 좋은 것이지만
나쁜 소식은 내일이면 더 나빠질 것이다.
바로 이것이 비록 사실이 가슴 아프더라도
언제나 까다로운 질문을 하고 사실을 말하는 것이 안전한 이유다.
- 에릭 슈미트 구글 회장, ‘구글은 어떻게 일하는가?’에서
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